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Das Assessment, das mich als Führungskraft EINES lehrte

Das Assessment, das mich als Führungskraft EINES lehrte

Ich erinnere mich bestens an dieses harte, eintägige Assessment. Als junge Leiterin der Internen Kommunikation eines Schweizer Energiekonzerns sollten meine Führungsqualitäten auf Herz und Nieren geprüft werden. Es war streng. Gleichwohl ging ich die anspruchsvollen...
Warum du SOLLEN aus deinem Wortschatz verbannen darfst

Warum du SOLLEN aus deinem Wortschatz verbannen darfst

Ich sollte heute endlich diesen Bericht fertig schreiben! Ihr solltet doch das Spülbecken putzen, nachdem ihr abgewaschen habt! Du sollst mir besser zuhören! Kommen dir diese oder ähnliche Aussagen bekannt vor? Was fühlst du, wenn du sie liest? Ich erlaube mir, an...
Authentizität – die Voraussetzung für gelassene Kommunikation

Authentizität – die Voraussetzung für gelassene Kommunikation

Willst du bei dieser einen Person im Büro endlich gelassen bleiben, statt deinen Puls schon vor dem Gespräch auf hundert zu spüren? Willst du endlich wertschätzend mit deinem Kind kommunizieren, statt es – wieder! – anzuschreien? Willst du endlich so wirkungsvoll...
Begeistere sie: Sprich verständlich!

Begeistere sie: Sprich verständlich!

Der Verband der Redenschreiber deutscher Sprache hat Telekom-Chef Tim Höttges unlängst in den höchsten Tönen gelobt: Er setze Pausen und spreche mit wechselnden Geschwindigkeiten. Das vermittle Leidenschaft und Begeisterung. Zudem sei «seine Argumentation...
Warum du in Schubladen denkst – und wie du andere damit steuerst

Warum du in Schubladen denkst – und wie du andere damit steuerst

Ist dir bewusst, dass du Vorurteile hast – ob du willst oder nicht? Dass diese Vorurteile dein Verhalten steuern – ob du willst oder nicht? Und dass dein Verhalten wiederum das Verhalten und die Leistung der Menschen in deinem Umfeld steuert – ob du willst oder nicht?...